1月9日，中國電信湖北公司與湖北省退役軍人事務廳簽訂全省退役軍人和其他優撫對象優待協議，自1月20日起，在全省17個市州的142家營業廳，湖北電信對持優待證的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬提供優先服務通道，優撫對象出示本人優待證及身份證，即可享7折優惠辦理多檔套餐。
在簽約現場，中國電信湖北公司副總經理楊才正表示：湖北電信傳承從“半部電臺”到“云監工”的紅色基因，自1月20日起，全省142家電信營業廳將統一張貼退役軍人優先標識，把優惠、優質的暖心服務送到退役軍人身邊。除了向優撫對象提供優惠套餐，湖北電信還將全面打造“互聯網+退役軍人服務”專屬服務通道，切實為軍人軍屬、退役軍人及其他優撫對象提供更加智能、精準、便捷的數字化信息服務。